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Von Matthies Renate am 21.03.24 12:54

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Ich habe soeben eine I-Mail mit Anhang vom
Rezept für die Leggings an Sie gesendet.

Mit. treulichem Gruß

Renate Matthies

Von Manuela Gabler am 15.05.23 12:29

Beratung/Kompetenz: 5 - mangelhaft

Kundenfreundlichkeit: 5 - mangelhaft

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Ich habe ein Rezept mit zwei Bandagen. Bei meinem Anruf am 12.5. teilte mir eine freundliche Dame mit, dass dies die Krankenkasse nicht akzeptiere. Ich könne aber trotzdem kommen und später die Rezepte nachreichen, da meine Ärztin diese Woche im Urlaub ist. Als ich heute das Geschäft betrat, war eine in Unterlagen vertiefte Mirarbeiterin anwesend, welche mich nicht beachtete und keinen Gruß übrig hatte. Nachdem ich ihr einige Minuten gegenüber stand hat sie mich dann doch mal eines Blickes gewürdigt. Ich schilderte mein Anliegen und auch was mir telefonisch gesagt wurde. Aussage der Mitarbeiterin: Wer sagt das?! Ich war es nicht! Und : Nö, mache ich nicht! - Wie ein kleines bockiges Kind. Wir sind alles Erwachsene und können vernünftig miteinander reden. Aber nicht so. Ich kam mir vor als hätte ich Geschichten erzählt.
So was von unfreundlich und Kunden desorientiert ist mir wirklich schon lange nicht mehr vorgekommen. Das ich verärgert meine Rezepte nahm und das auch meine Schuh Einlagen nicht mehr in dieser Filiale in Auftrag gebe ist wohl nachzuvollziehen. Daraufhin habe ich in der Grenzstraße angerufen. Ich bin zwar auch nicht weiter gekommen, aber zumindest wurde es mir nett und freundlich erklärt.
MfG Gabler

Von A. Schlier am 23.03.23 06:11

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 2 - gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Danke für die sehr kompetente und auf meine Tante eingehende Beratung zur Nutzung eines Elektromobils/Scooter. Trotz ihres hohen Alters hat es meiner Tante so gut gefallen, das wir das Elektromobil nach dem Ausprobieren am nächsten Tag schnell und unkompliziert mieten konnten. Herzlichen Dank dafür!

Von Ines Naumann am 26.11.22 13:53

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich musste in den letzten Wochen öfter die Dienste des Sanitätshauses in Anspruch nehmen. Durch die sehr gute und freundliche Beratung von Frau Steinhauer fühle ich mich optimal informiert. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Danke !

Von Annett Zimmermann am 22.07.21 12:58

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Danke für die schnelle freundliche Beratung😊. Ich habe eine Knie Bandage verschrieben bekommen und war sehr froh über die schnelle Hilfe mit dem tollen Modell. Gern bezahle ich mehr wenn die Hilfe der Bandage eine gute Unterstützung bietet. Und das tut sie wirklich. Ich laufe seit gestern sicher und kann auch in Bewegungen mehr halt spüren. Der Mercedes der Bandagen hat sich gelohnt 😃ich empfehle sie sehr gerne weiter. Schnell kompetent und sehr freundlich und vor allem ehrliche Beratung. Dankeschön 👍

Von Bartzsch, Ingrid am 15.07.21 09:18

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 2 - gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich bin mit der Beratung von Frau Steinhauer in Wolfen sehr zufrieden.
Die Schuhe passen super. Komme gern wieder.

Von Cornelia Reifgerste am 17.05.21 15:09

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich bin wieder mit meinen Schuheinlagen und dieser Schuhzurichtung sehr zufrieden. Es ist ein Traum, ich kann wieder abrollen und ohne Schmerzen unter den Zehen auftreten. Ich danke Ihnen alle und komme wieder gern nach Süd zu Ihnen.

Von Helga Scharon am 06.05.21 15:32

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Es ist immer wieder schön, zu der freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin in die Südfiliale zu kommen. Ich fühle mich gut versorgt und beraten.

Von Daniel Hildebrand am 06.05.21 11:58

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Top Beratung, umfangreiches Fachwissen, freundlich und zuvorkommend. Weitere Empfehlung von mir.

Von Diana Hildebrand am 06.05.21 11:56

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 2 - gut

Frau Steinhauer ist eine sehr gute Mitarbeiterin welche sich als Erstes über das Krankheitsbild, den Einschränkungen und Befindlichkeiten des Patienten auseinandersetzt um dann die Hilfsmittel anzubieten. Empfehlung immer wieder und man fühlt sich als Patient aufgehoben.

Von www Sanitätshaus August .. de am 04.05.21 16:02

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Bewertung sehr gut. , Mein Tipper ist zu groß. Alles Okay. ,Ihr. Seit die Besten Tolle Kollegen und Kolleginnen Super Chef

Von winfried.krueger68@gmail.com am 04.05.21 15:15

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

tolle , kompetente Kollegen , nett ,freundlich Christina , ich komme gerne zu Euch weiter so.



Von S.M. am 29.04.21 12:51

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 2 - gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich bin seit Jahren bereits Kundin und bekomme Kompressionsstrumpfhosen, sowie Schuheinlagen und bin mehr als zufrieden mit der Versorgung, in der Filiale Süd in der Grenzstraße. Die neue Kollegin ist auch wieder sehr freundlich und hilfsbereit, es klappt immer alles gut. Ich komme gerne in ihre Süd Filiale in Dessau. Vielen Dank

Von Panitz am 27.04.21 12:59

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 2 - gut

Angebotsvielfalt: 2 - gut

Im Sanitätshaus August wurde ich sehr freundlich empfangen und fachlich sehr gut und ausführlich beraten . Dieses Sanitätshaus werde ich gern weiterempfehlen.

Von Sieglinde Geist am 23.04.21 13:52

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Frau Steinhauer ist eine freundliche kompetente Beraterin in Ihrem Sanitätshaus August in Wolfen. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Machen Sie weiter so, Frau Steinhauer, es ist eine Freude von Ihnen beraten zu werden.

Von Naumann am 18.03.21 10:42

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 2 - gut

Eine sehr gute und freundliche Beratung durch Frau Steinhauer. Das Sanitätshaus kann man weiter empfehlen.
Ihre Kunden aus Jeßnitz

Von H. K. am 04.03.21 18:47

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Hallo!
Wir haben Sie gefunden. Das Sanitätshaus,August Orthopädie & Rehatechnik Comeniusstraße 2 in 06766 Bitterfeld - Wolfen.
Ein "Dankeschön" an Frau Steinhauer für kompetente, nette und zuverlässige Beratungen.
Emfehlenswertes Haus!
Ihre Kunden aus Zörbbig

Von Wolter am 20.02.21 17:28

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich trage seit mehreren Jahren Kompressionsstrümpfe und hatte auch nach Maßanfertigung immer wieder grosse Probleme, die von den Mitarbeitern der aufgesuchten Sanitätshäuser nie Beachtung fanden. Dann bekam ich den Tipp,mich an das Sanitätshaus August in Wolfen zu wenden.
Meine Erwartungen hielten sich sehr in Grenzen.
Jedoch wurde ich zur grossen Überraschung eines besseren belehrt. Ich traf auf eine sehr kompetente, umsichtige und sehr freundliche Mitarbeiterin, die sich meiner Problemlage sofort annahm und selbige einer Lösung zugeführt hat. Dafür möchte ich Ihrer Mitarbeiterin, Frau Steinhauerganz herzlich Dank sagen. Mittlerweile gehören auch Familienangehörige und Bekannte zum Kundenkreis bei Frau Steinhauer .Wir können Ihr Unternehmenund Ihre Mitarbeiterin aus eigener Erfahrung und vollster Überzeugung nur weiter empfehlen.

Von Lorenz am 15.01.21 11:51

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Bei Frau Steinhauer bin ich sehr gut beraten. Sie hat für alles eine Lösung. Vielen Dank dafür.

Von karin kraetke am 06.12.20 15:39

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Trotz mehrmaliger Absagen der Krankenkasse, habe ich gemeinsam mit Herrn August durchgesetzt, das mir ein bestimmtes Hilfsmittel (Motomed) von der Kasse zur Verfügung gestellt wurde. Dafür ein herzliches Dankeschön an Herrn August. Hartnäckigkeit gegenüber Krankenkassen macht sich bezahlt!!!!!

Von Petercitzke Martina am 02.08.20 20:45

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich möchte mich für die freundliche und kompetente Beratung bedanken . Bevor mir Ihr Sanitätshaus empfohlen wurde war ich in einem anderen Sanitätshaus im gleichen Ort welches nicht zu empfehlen ist.
Gern werde ich wieder kommen !!!!

Von Wilfried B. am 27.05.20 09:27

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 2 - gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Auf der Suche nach einem professionellen Sanitätshaus bin ich nach mehreren enttäuschenden Erlebnissen in der Region Bitterfeld-Wolfen im Sanitätshaus August - durch Empfehlungen meiner Mitbürger - in der Comeniusstraße 2 in 06766 Bitterfeld-Wolfen gelandet.
Der dortigen Mitarbeiterin, Frau Steinhauer, - eine sehr freundliche, fachkundige, auf der Höhe der Zeit befindliche - ist es in der Tat u. a. gelungen, der bei mir seit Jahren bestehenden Hautreaktion beim Tragen von orthopädischen Strümpfen durch die Auswahl des richtigen Materials erfolgreich zu begegnen. Darüber hinaus hat sie alle meine weiteren Versorgungswünsche mit Hilfsmittel exzellent erfüllt. Das ist anderen Sanitätshäusern der Region, die ich in der Vergangenheit aufgesucht habe, nicht gelungen.
Durch meinen jahrzehntelangen Aufenthalt in Berlin bin ich bezüglich der Verfügbarkeit modernster Hilfsmittel verwöhnt und habe demzufolge auch meine hohen Erwartungen in die regionalen Sanitätshäuser kommuniziert. Nur das Sanitätshaus August konnte sie umfassend erfüllen.
Die vorgenannte Mitarbeiterin findet immer nach eingehendem Gespräch den besten Lösungsansatz und das Hilfsmittel ist dann schnell verfügbar. Zukünftig ist das meine Adresse für fast alle Bedarfe an Hilfsmitteln!

Von Mario Ganß am 11.03.20 10:40

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Herr August ist ein überaus kompetenter Ansprechpartner in Sachen Reha-Technik. Egal ob kleine Bandagen oder kompakte E-Rollstühle, zu jedem erhält man eine ordentliche Beratung. Auch die Reparaturen erfolgen verdammt schnell und unkompliziert. Danke Herr August. Immer wieder gern!

Von Kannis am 20.02.20 12:27

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Ich bedanke mich bei Herrn August für die freundliche und kompetente Beratung zur Anschaffung eines Elektromobils, für den Anbau der Zusatzausstattung und die Lieferung. Herr August hat sich viel Zeit genommen, um mit mir gemeinsam für meine speziellen Bedürfnisse die beste Lösun zu finden. Ich empfehle den Service sehr gern weiter.

Von Burkel am 13.09.19 09:13

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Keine Weiterempfehlung, Leider seit mehreren Wochen, trotz Versprechen, das das benötigte Hilfsmittel kurzfristig geliefert und installiert wird, meldet sich das Sanitätshaus nicht. Auf mehrfacher Nachfrage, wird die Lieferung in der nächsten Woche zwar freundlich zugesagt, jedoch erfolgt diese nicht. Man wird als alter hilfebedürftiger Mensch einfach wiederholt im Stich gelassen. Das geht gar nicht!

Von Oliver Straub am 22.09.15 21:35

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

“Ich bedanke mich im Nachhinein beim Sanitätshaus August für die unbürokratische und schnelle Hilfe für ein Pflegebett in Wittenberg. Ohne die Hilfe und Unterstützung von solchen Menschen wäre meine Tour nach Berlin nicht möglich gewesen, Danke Herr August!“

Von Hugo Richter am 08.06.15 09:09

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich habe mich gefreut,dass das Sanitäshaus nach den Rahmenbruch meines Rollstuhls sofortige Hilfe bekommen habe.Ich habe mein Alten dort abgegeben und habe binne 4 Tage ein neuen bekommen.Ausserdem wurde ich dort auch freundlich beraten.Das ich mich entschlossen habe bleibe ich bei den Sanitätshaus August da ich auch noch ein E.-Mobil habe und das Angebot von dort bekomme habe,bei Reparaturen wird mein Mobil von diesen Haus betreut.
Ich wünsche das Team des Sanitätshaus August weiter hin viel Erfolg.Macht weiter so!

Von Brief Karl-Heinz am 02.10.10 15:47

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Ich hatte einen Zusammenstoß mit meinen Behindertenskooter.Es bedurfte dadurch einer Reparatur.Herr Enrico August sagte mir sofortige Hilfe zu,Holte das Fahrzeug ab und brachte es nach wenigen Tagen zurück.Man hatte mir ein Ersatzfahrzeug angeboten! Ich brauchte kein Ersatzfahrzeug,da ich schon nach wenigen Tagen meinen Skooter im tadellosen Zustand zurück bekam. Nochmals recht herzlichen Dank.Ich kann die Firma August nur weiter empfehlen.

Von Yvonne Dietz am 23.02.10 19:20

Beratung/Kompetenz: nicht bewertet

Kundenfreundlichkeit: nicht bewertet

Preis/Leistung: nicht bewertet

Angebotsvielfalt: nicht bewertet

Herzlichen Glückwunsch zur neuen Homepage. Kein Vergleich mehr zum vorigen Image. Allen Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg unter einem neuen Licht. Liebe Grüße Yvonne Dietz

Von Nicole Löwe am 14.02.10 16:53

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Eine sehr schöne Internetseite,empfehlenswert. Freundliche und kompetente Beratung.

Von Christa Gessert am 09.02.10 19:20

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Kann mich meiner Vorrednerin nur anschliessen.

Von Ingelore Simon am 08.02.10 20:59

Beratung/Kompetenz: 1 - sehr gut

Kundenfreundlichkeit: 1 - sehr gut

Preis/Leistung: 1 - sehr gut

Angebotsvielfalt: 1 - sehr gut

Glückwunsch zum neuen Internetauftritt. Sehr gelungene informative Webseite. Kompetenz und Service sind sehr empfehlenswert.

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